Купить отзывы на ПроДокторов для клиники и врача

Площадка публикует формулу открыто. Каждый отзыв получает оценку от −2 до +2: у детальных отзывов это среднее по пяти критериям, которые пациент выставляет звёздочками. Дальше оценка умножается на коэффициент значимости — у лёгкого отзыва он равен 1, у подробного 1,2.

Третий множитель — устаревание: вес считается по количеству лет, прошедших с даты приёма, а не с даты публикации, и через 15 лет отзыв на рейтинг не влияет совсем. У карточки с небольшим числом отзывов рейтинг двигается медленнее — площадка страхуется от случайных выбросов.

Нет. На звёзды не влияют ни стаж, ни образование, ни категория, ни учёная степень — только отзывы пациентов. Регалии учитываются в ранжировании карточки, но на звёзды они не влияют — звёзды считаются по отзывам.

Обычно на оба. Рейтинг клиники на ПроДокторов складывается ровно пополам: 50% дают отзывы о самой клинике и 50% — отзывы о её врачах, причём вклад врачебных отзывов растёт с числом специалистов и выходит на максимум примерно при сотне врачей.

У сети рейтинг равен среднему по филиалам, поэтому имеет смысл сначала подтягивать отстающий филиал. Конкретное распределение мы предлагаем после того, как посмотрим вашу карточку.

Отзывы работают на позицию, но не решают её целиком, и честно об этом сказать важнее, чем обещать место. С января 2025 года порядок карточек определяет балльная система: у врача максимум 770 баллов, у клиники 650, и звёздный рейтинг — заметная часть этого счёта, но не весь он. Остальное — онлайн-запись, свободные ячейки в расписании, доступность записи, доля успешных записей, видеовизитка и другие факторы, которыми управляет сама клиника.

При этом при равенстве баллов карточки сравнивают сначала по звёздам, а потом по рейтингу популярности, который тоже собирается из оценок в отзывах. Гарантировать позицию в выдаче мы не можем и не будем.

На модерацию отзыва мы закладываем около недели: часть текстов проверяют быстро, часть уходит на углублённую проверку, и точный срок площадка не гарантирует. В планировании мы закладываем до недели на отзыв, чтобы срок не зависел от того, попадёт ли конкретный текст на углублённую проверку.

Между отзывами на одну карточку выдерживаем интервал около пяти дней. Если вам нужно реже — растянем публикацию на любой удобный срок.

Текст проверяют в несколько этапов: сначала его разбирает алгоритм прямо при написании — по информативности, уникальности и достоверности, затем идёт автопроверка совпадений с базой уже отклонённых отзывов, потом ручная модерация, а при необходимости и расширенная проверка с запросом документов.

На доработку возвращают текст, скопированный из интернета, отзыв «общими словами» без конкретики, что именно сделал врач и чем помог, отзыв без указания пациента, а также брань, грубость, обилие заглавных букв и смайликов. Окончательно отклоняют повторный отзыв того же автора, отзыв от человека, который не был пациентом, и попытку врача написать о себе самом.

Сама — нет. Удаление возможно только при нарушении правил публикации или по просьбе автора. Остаются два инструмента: публичный ответ (он тоже модерируется — нельзя раскрывать врачебную тайну и данные пациента, вставлять телефоны и рекламу) и приватный чат с пациентом.

Отдельно есть расширенная проверка негатива: У площадки есть отдельная процедура проверки спорного негатива по заявлению клиники — условия и сроки смотрите в её правилах. Мы такими разбирательствами не занимаемся и работаем только с притоком новых отзывов. Мы такими разбирательствами не занимаемся — мы работаем только с притоком новых отзывов.

Отзыв пишется только после авторизации в МедТочке с подтверждением номера телефона, с указанием клиники, специальности и даты приёма, и привязывается к карточке конкретного пациента. Один пациент оставляет по приёму один отзыв — вторым отзывом того же автора на ту же карточку объём не нарастить.

Поэтому объём на одну карточку ограничен не нашими возможностями, а здравым смыслом: поток отзывов должен выглядеть как поток реальных пациентов. Мы подбираем количество под размер клиники и разносим публикации во времени.

Точного числа не назовёт никто: рейтинг считается по формуле с учётом уже накопленных отзывов и их давности, поэтому у карточки с тремя отзывами и у карточки с двумя сотнями эффект будет разный. Ориентир такой: начинать имеет смысл от регулярного потока, а не от разовой партии, потому что вес старых отзывов падает каждый год.

Есть и побочный порог: На странице клиники площадка показывает теги — самые частые темы из свежих отзывов. Поэтому формулировки в текстах влияют на то, что увидит пациент в карточке.. Это значит, что формулировки в текстах влияют на то, какие теги увидит пациент.

На все отзывы действует повышенная гарантия — два месяца с момента публикации. Если отзыв пропал в этот срок, мы публикуем замену бесплатно, отдельно платить за неё не нужно.

Напомним честно: опубликованный отзыв может исчезнуть при повторной модерации, при удалении автором своего профиля и в случае, если автор сам заявит, что отзыв заказной. Поэтому отзывы пишут живые люди со своих аккаунтов, вручную.

Предоплаты нет. Вы оплачиваете отзывы, которые уже прошли модерацию ПроДокторов и видны на карточке, — по отчёту в конце месяца. Промежуточный отчёт пришлём по запросу.

Работаем и с физическими лицами, и с компаниями: при необходимости заключим договор, выставим счёт, пришлём акт выполненных работ и подпишем документы по ЭДО. Минимальный заказ — три отзыва, актуальные скидки собраны в разделе «Скидки».

Да, оба варианта. Готовый текст возьмём в работу, если он проходит требования площадки по конкретике; если нет — скажем, что поправить, чтобы его не вернули на доработку.

Свои тексты мы пишем и согласовываем бесплатно, это входит в стоимость отзыва. От вас нужны только вводные: какие направления и услуги упомянуть, каких врачей назвать, на чём сделать акцент и чего касаться не стоит. Будут замечания — перепишем и пришлём снова.