Система рейтинга на Яндекс Картах – это сложный механизм, который влияет на то, как потенциальные клиенты воспринимают ваш бизнес. Этот рейтинг не просто средняя арифметика оценок, а результат комплексного анализа множества факторов. Разберемся, как формируется рейтинг на яндекс картах и что можно сделать для его улучшения.
Рассмотрим, сколько нужно отзывов для рейтинга на Яндекс, как он считается и как часто обновляется.
*Статья составлена на основе пятилетнего опыта работы с отзывами компании Procomment, информации из Яндекс Справочника и личного опыта ведения точек на Яндекс Картах.
Когда появляется рейтинг на Яндекс Картах
Чтобы у компании появился рейтинг, необходимо собрать от 3 до 5 оценок от пользователей – только после этого в Яндекс Картах сформируется рейтинг компании. На практике, достаточно трех отзывов чтобы рейтинг сформировался.
Сколько нужно отзывов для рейтинга на Яндекс
Если карточка не набрала 5 оценок и более, максимальный рейтинг компании будет ограничен 4,3 баллами. Это сделано для того, чтобы предотвратить ситуации, когда несколько высоких оценок от новых компаний могут несправедливо превышать оценки более устоявшихся компаний с длинной историей отзывов.
Основные факторы
Оценки от пользователей, которые имеют историю предоставления отзывов, особенно если эти отзывы были высокими, весомее. Например, если пользователь, который обычно ставит 5, поставит компании 4, это будет иметь больший вес, чем если бы этот же пользователь вновь поставил 5.
Если пользователь активно участвует в выставлении оценок и отзывов на Яндекс Картах, то его мнение будет учитываться с большим весом. Отзыв от нового пользователя или пользователя, который редко участвует в рейтинговании, будет иметь меньше влияния.
Таким образом, аккаунты, с которых были оставлены отзывы на Вашу организацию, должны быть прокаченные. Особенно стоит обратить на это внимание при покупке отзывов через репутационные агентства, поскольку большинство из них используют аккаунты “однодневки”. Подробно про сравнение репутационных агентств по продаже отзывов на яндекс карты мы рассмотрели в статье “Где купить отзывы для Яндекс Карт? Сравнение компаний”
Как часто обновляется рейтинг в Яндекс Картах
Большинство задаются вопросом, как часто обновляется рейтинг в Яндекс Картах, поскольку не замечают изменений на протяжении длительного времени. Однако для его изменения нужно две вещи: терпение и регулярное пополнение отзывов.
Со слов Яндекс Справочника: Рейтинги обновляются ежедневно, и процесс их пересчета требует времени. Из-за этого новые рейтинги могут появляться не одновременно, в результате чего показатели в Картах и Поиске иногда отличаются друг от друга.
Однако на практике дела обстоят иначе. Зачастую, чтобы оценка организации изменилась (при условии пополнения отзывов), должно потребоваться порядка двух недель. Срок может варьироваться до месяца, особенно если рейтинг организации уже близок к 5,0.
Рейтинг в разных сервисах Яндекса - отличается
Рейтинг компании на Яндекс Картах формируется независимо от других сервисов, таких как Яндекс Сайт, Яндекс Услуги, Яндекс Маркет. Это значит, что рейтинги на каждой из этих платформ могут значительно различаться в зависимости от специфики взаимодействия пользователей с каждым из сервисов.
Например, если у Вас на Яндекс Картах оценка 4,5, то это не означает, что на Вашем сайте Яндекс будет такая же оценка. Яндекс Сайт – это совершенно другая платформа, рейтинг на ней формируется отдельно. Подробнее про Яндекс Сайт мы рассказали в статье “Дешевый способ продвижения на Яндекс Сайте“.
Итог
Таким образом, рейтинг на Яндекс Картах – это не только отражение мнений клиентов, но и результат сложных алгоритмов, которые учитывают множество факторов. Понимание этих процессов поможет вам лучше управлять онлайн-репутацией вашего бизнеса и использовать Яндекс Карты для привлечения новых клиентов. Улучшение рейтинга требует системного подхода и активного взаимодействия с вашей аудиторией. Подробнее о том, как получать отзывы и поднять рейтинг в яндекс картах мы рассмотрели в статье “Как поднять рейтинг в Яндекс Картах“.